赤ちゃんの木のおもちゃ・知育玩具の公式通販エデュテ本店

在庫のある商品は平日12時までのご注文で即日発送3,980円以上で送料無料!

よくある質問

てんちょ

  • 届いた商品に不良がありました。
    申し訳ございません。ご交換の対応をさせていただきます。
    商品の品質/商品検品には万全を期しておりますが、万が一商品に破損やパーツ不足が確認された場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに弊社までご連絡下さい。
  • 部品を紛失してしまった。
    1年保証対象商品であれば足りなくなった部品をお送りいたします。
    弊社までご連絡ください。
  • 商品を直送しても保証対象になるの?
    保証対象です。
    お届け先様へサポートーページ・ご注文者様のお名前・ご注文番号をお伝えください。
  • 解決できないことが起こったら
    カスタマサポートまでお問い合わせください。
    テレワーク推進のためお電話でのお問い合わせは休止させていただいています。
    メール(shop@edute.com)またはLINEにてご連絡ください。