『五感つみき』自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。 

この度、弊社が 2024年10月より販売しております「五感つみき」の一部商品において視覚パーツのアクリル板が外れ、中のビーズが飛び出る不具合があることが判明しました。
現時点でお客様から健康被害のお申し出はございませんが、安全性に万全を期すために当該商品を自主回収いたします。

【対象商品】
五感つみき org-027
エデュテ本店
エデュテ楽天市場店

【商品回収に関するお願い】
お客様のご希望を以下Googleフォームからご申請ください。
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※ご注文者様とご送付先様のお名前が異なるキャンセルご返金ご希望の場合は、
 ご申請後、ご送付先様にご返品のご案内をはがきにてお送りいたします。

 対象商品をご愛用のお客様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申 し上げます。 今後は品質管理を強化徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【返送先】 
 エデュテ株式会社
 〒651-0031
  兵庫県神戸市中央区東町123-1貿易ビル9F
  TEL: 078-332-7800

【お客様からのお問い合わせ先】 
 メールアドレス:shop@edute.com
 TEL: 070-9200-9068
  受付時間 土日・祝日を除く月～金 10:30～16:00