店舗情報
- 店舗名
- 赤ちゃんの木のおもちゃ・知育玩具の公式通販エデュテ本店
- 販売事業者名
- エデュテ株式会社
- 販売責任者名
- 杉谷 かおり
- 所在地
- 〒650-0031
兵庫県 神戸市中央区東町123-1 貿易ビル9F - 電話番号
- 078-332-7886
- FAX番号
- 078-332-5619
- メールアドレス
- shop@edute.com
- ホームページURL
- https://www.edute.jp
ご入金いただいてから通常7日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
お届け方法は、佐川急便・ゆうパケット・その他指定宅急便とします。
【お客様都合による返品・交換】
・イメージ・サイズが違う、色が好みでなかった等の理由での、返品・交換は、当店のお届け日より7日以内にメールかお電話にてご連絡お願い致します。
この際にかかる「往復の送料」と「ご返金の際の振込手数料」等は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。
※ご返品・交換の際はすべて宅配便利用となります。(損害保障のないメール便等は利用できません)
※送料サービス及び一部サービス等のキャンペーン期間中であっても、お客様ご都合による返品・交換にかかる送料は、上記送料表記載の金額ではなく、お荷物によって異なります。
※クレジット決済でお買い上げいただいた商品でも、返品の場合は銀行振込となる場合がございます。
・家具・大型商品の場合、返品はお受けできませんので十分に御検討のうえご注文下さい。
お客様都合のご返品・交換をお受けできないケース
・ お客様のご連絡が、商品お届け日から7日を経過した場合
・ 開封、ご使用になられた商品
・ 組立が必要な商品で、組立を行ったもの
・ お客様の元でキズまたは、破損、汚損された商品
・ 商品の箱・説明書・部品等を、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ 予約商品、セール商品、在庫処分品の返品・交換
・ 限定品、在庫切れの商品等は、交換できない場合がございます。
・ 海外商品・天然素材で色味・形状・厚み・大きさ・特有のスジに多少差を生じるもの。
【初期不良・不具合・パーツ不足】
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。速やかにご対応させていただきます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損など問題がありましたら、お手数ではございますが、お届け日より7日以内に、メールもしくはお電話にて、ご連絡いただきますようお願い致します。
※お客様による破損等は当社では返品交換を承ることができません。
※限定品、在庫切れの商品等は、交換できない場合もございますので、ご了承下さいませ。
※ご返品前にご返品のご連絡が無い場合もお受けすることはできかねます。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
商品代金以外の必要料金
◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆銀行振込(前払い)・ゆうちょ振替をお選びいただいた場合
ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
◆コンビニ後払い
払込票発行より14日以内にお支払いください。
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
●プライバシーポリシー
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
DMやメールマガジン等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:エデュテ株式会社
店舗名:赤ちゃんの木のおもちゃ・知育玩具の公式通販エデュテ本店
個人情報保護管理責任者:杉谷かおり
問合せ先:078-332-7886